Retur- og kanselleringspolicy

Sist oppdatert:

Vi tilbyr event- og fotosonedekorasjon i Norge: fotosoner, ballonger, blomster og oppsett på arrangementssted. Fordi tjenesten er knyttet til en bestemt dato og ofte skreddersydd for bryllup, bursdag eller bedriftsarrangement, gjelder følgende. Tjenesten leveres i Oslo og i hele Norge.

Våre tjenester omfatter fotosone til bryllup i Norge, ballong- og blomsterdekorasjon til bedriftsarrangementer og konferanser, samt fotosonedekorasjon til bursdager og private arrangementer i Oslo og resten av Kongeriket Norge. Retur- og kanselleringsreglene nedenfor gjelder for alle slike bestillinger.

Kansellering av bestilling

Du kan kansellere en bestilling ved å kontakte oss skriftlig (e-post). Ved kansellering mer enn 14 dager før arrangementsdato refunderes eventuell forhåndsbetaling minus en administrativ andel. Ved kansellering innen 14 dager før arrangementsdato kan hele eller deler av beløpet bli beholdt, avhengig av hva som allerede er bestilt og produsert.

Endring av dato eller omfang

Ønsker du å endre dato eller omfang, må du kontakte oss så snart mulig. Vi prøver å imøtekomme endringer når det er mulig. Ved store endringer kan tillegg eller justering av pris gjelde.

Levering og oppsett

Vi leverer og setter opp dekorasjon på avtalt sted og tid. Hvis du må avlyse arrangementet i siste liten (f.eks. på grunn av uforutsette hendelser), ber vi deg likevel gi oss beskjed. I enkelte tilfeller kan vi avtale en redusert pris eller delvis refusjon.

Retur av varer

Skal du leie eller kjøpe gjenbrukbare elementer (f.eks. rammer, stativer) fra oss, gjelder særskilte avtaler som oppgis ved bestilling. Standard returrett etter forbrukerkjøpsloven gjelder kun for kjøp av varer, ikke for utførte tjenester som oppsett og rydding.

Geografisk område

Retur- og kanselleringspolicyen gjelder for bestillinger av fotosonedekorasjon og eventstyling levert i Norge. Vi opererer fra Oslo og leverer til arrangementer i Oslo, Akershus og hele Norge. Ved spørsmål om kansellering for et konkret arrangement (bryllup, bedriftsarrangement, bursdag m.m.) i Norge, ta kontakt.

Kontakt

Spørsmål om kansellering eller retur rettes til contact@chelvarethap.world eller support@chelvarethap.world. Vi holder til i Oslo, Norge. Adresse: Gunerius kjøpesenter, Storgata 32, 0184 Oslo, Kongeriket Norge.

← Tilbake til forsiden